Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società FUNERALBOOK s.r.l., con sede legale in Viale Taranto, 30 – 00182 ROMA (RM) P.I. e C.F. 14085271006, di seguito denominata ''FUNERALBOOK'' e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.funeralbook.it di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.funeralbook.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Con le presenti condizioni generali di vendita, FUNERALBOOK s.r.l. vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili e materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.FUNERALBOOK.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.FUNERALBOOK.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da FUNERALBOOK e ad accettarle. Nella e-mail di conferma dell'ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni e dei servizi resi pubblicizzati sul sito.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a: 
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo; 
- modalità di pagamento; 
- le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso, ove il medesimo diritto è esercitabile per la tipologia di merci scelte o per il servizio reso; 

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a FUNERALBOOK, l'indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
FUNERALBOOK S.R.L.
sede legale Viale Taranto, 30 – 00182 – ROMA
tel. 06.21126601 - servizio.clienti@funeralbook.it

Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di FUNERALBOOK al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo del bene o servizio acquistato, le spese di transazione e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a FUNERALBOOK eventuali correzioni.

FUNERALBOOK si impegna a descrivere e presentare i beni e servizi venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.FUNERALBOOK.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da FUNERALBOOK, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail. Se il CLIENTE richiede l'annullamento dell'ordine, prima che lo stesso ordine sia stato già eseguito, risolvendo il contratto, FUNERALBOOK rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui FUNERALBOOK ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo dei sistemi di pagamento indicati sul sito www.FUNERALBOOK.it , con metodo di pagamento Paypal.

In caso di pagamento con Paypal, l'effettivo addebito avverrà al momento dell'invio da parte di Paypal dell'e-mail di conferma ordine.

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV ( Verified by VISA) e SCM ( Security Code Mastercard ) di Paypal.

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti e dei servizi resi indicati sul sito www.FUNERALBOOK.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

Per le donazioni sono sempre espresse in Euro ma non è gravata da iva, il servizio denominato “Donazione”, il costo di tale servizio è pari al 13% dell’effettiva donazione (es: Servizio di Donazione di euro 50,00, il cliente pagherà euro 50,00 a FUNERALBOOK, e FUNERALBOOK tratterrà il 13% su euro 50,00, inviando all’agenzia funebre la restante parte per lo scorporo dal costo del rito funebre).

Il CLIENTE accetta la facoltà di FUNERALBOOK di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da FUNERALBOOK al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da FUNERALBOOK, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.

FUNERALBOOK accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino.

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Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Roma.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita.

Condizioni generali di vendita aggiornate 24 gennaio 2017